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ZARA, líder de la industria de la confección que mantiene la experiencia y seguridad del cliente como una prioridad ZARA y sus hermanos, criados por Inditex, han tenido un año duro pero absolutamente bueno. Si bien los pedidos en línea aumentaron en un 74% y casi todas las tiendas habían reabierto en octubre, las restricciones de cierre nuevas y prolongadas en Navidad significaron que el 21% de las tiendas globales estaban cerradas. La indumentaria es el sector minorista más afectado de Europa, pero Inditex logró cerrar 2020 con la cabeza muy por encima del agua. ¿Cómo fue esto posible? Fuerza empresarial Operando...